Student in de spotlight!
Hoe ben je bij Cloud Group terecht gekomen en wat was je eerste indruk bij het betreden van ons business center, The Cloud House?
Ik was op zoek naar een bijverdienste en tijdens het scrollen naar vacatures op de website van VDAB greep de vacature voor Inside Sales mijn aandacht, en heb ik meteen gesolliciteerd. Mijn eerste indruk bij het binnenkomen van jullie business center, The Cloud House, was zeer positief. Enerzijds, het is vlakbij het centraal station gelegen en erg gemakkelijk bereikbaar. Zo kon ik al snel inschatten dat het werken en studeren te combineren was. Anderzijds, de moderne en professionele uitstraling van het kantoor en natuurlijk de verwelkoming gaven me direct een goed gevoel.
Hoelang werk je ondertussen bij Cloud Group en hoe is jouw traject verlopen?
Ik werk nu bijna twee jaar bij Cloud Group en mijn traject binnen het bedrijf is al heel boeiend geweest. Ik begon op Inside Sales om afspraken in te plannen voor de vertegenwoordigers en kreeg zo een grondige productkennis. Later maakte ik de overstap naar customer support, waar ik in eerste instantie voornamelijk back-end taken verrichtte. Geleidelijk aan krijg ik meer kansen om direct met klanten in contact te komen, wat mijn rol nog leerrijker maakt. Het is inspirerend om te zien hoe mijn taken evolueren en hoe ik steeds meer kan bijdragen aan ‘De Cloud’.
Hoe zou je de afdelings- en organisatiecultuur omschrijven?
(denkt even na) … Als zeer horizontaal toch wel. Er wordt gestuurd op het nemen van eigen verantwoordelijkheid binnen een duidelijk kader, met de nodige ondersteuning. Op beide afdelingen waar ik heb gewerkt wordt er naar mijn gevoel veel waarde gehecht aan autonomie en het stimuleren van zelfontwikkeling. Het feit dat je initiatief mag tonen en actief kan bijdragen aan de doelstellingen van de afdeling - en de organisatie als geheel - is een sterke motivator voor mij. Je bent niet zomaar een nummertje zoals ik wel eens hoor in mijn familie- en vriendenkring. Er wordt feedback gegeven, constructief, zowel op wat er beter kan, maar ook wat er goed loopt.
Dat is fijn te horen, Mattias! Kan je ons tenslotte wat meer vertellen over je academische achtergrond en hoe die heeft bijgedragen aan je werk bij Cloud Group en vice versa?
Momenteel zit ik in mijn derde bachelor TEW aan de Universiteit Antwerpen. Mijn theoretische kennis die ik opdoe vertalen zich deels in de praktijk en dat geeft me een basis, maar ook de bevestiging dat ik de juiste studie gekozen heb. Intussen kan ik toch zeggen dat ik een diepgaand begrip ontwikkeld heb van een digitale organisatie, wat perfect aansloot bij een cursus die ik heb gevolgd tijdens mijn opleiding. Door te werken in een echte zakelijke omgeving heb ik de kans om theoretische concepten toe te passen en verder te ontwikkelen.
