Alle handleidingen op één pagina

Je wil onze toestellen uiteraard zo goed mogelijk benutten. Bekijk daarom onze trainingsfilmpjes en de extra documentatie hieronder.

hero-image
Applicatie Webclient IP-apparaten Chrome Plugin Cloud Mobile

Knoppen tijdens een gesprek

Zodra een gesprek tot stand is gekomen, toont de kiestoets een raster met actieknoppen. Elke knop hieronder beschrijft wat hij doet, wanneer hij beschikbaar is en welke visuele toestand hij heeft.

Knop Wat hij doet
Kiestoets Opent het numerieke toetsenbord om DTMF-tonen te versturen tijdens het gesprek (zie DTMF).
Dempen Dempt je microfoon. Knop oplicht wanneer actief. De andere partij hoort jou niet; jij hoort hen nog wel.
In wacht Zet het huidige gesprek in wacht. De andere partij hoort wachtmuziek (of stilte, afhankelijk van de PBX). Niet beschikbaar wanneer een aangekondigde doorverbinding bezig is.
Doorverbinden Start een aangekondigde doorverbinding: het gesprek wordt in wacht gezet en er verschijnt een directory om een doel te kiezen (zie Een oproep doorverbinden).
Conferentie Start de conferentievoorbereiding: je kan een tweede deelnemer bellen en hem toevoegen (zie Conferentiegesprekken).
Gespreks-bot Schakelt de AI-gespreksassistent aan/uit, als die is ingeschakeld voor je account. Niet beschikbaar terwijl de bot verbindt.
Audio Opent het apparaatpaneel om microfoon of luidspreker te wisselen tijdens het gesprek (zie Audio-apparaten).
Ophangen Rode knop in de voettekst. Beëindigt het actieve gesprek onmiddellijk.
In-call action grid